sxtgwhj 发表于 2008-9-21 16:11

请大家做道题

某市消费者协会一年365天接受顾客对产品质量的申诉。设申诉以λ＝4件/天的普阿松流到达，该协会每天可以处理申诉5件，当天处理不完的将移交专门小组处理，不影响每天业务。试求：
（1）一年内有多少天无一件申诉；
（2）一年内多少天处理不完当天的申诉。

luyuanhong 发表于 2008-9-24 02:25

请大家做道题

[这个贴子最后由luyuanhong在 2009/03/31 05:42pm 第 1 次编辑]

此题解答如下：
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